আইনি দলিল

Tebajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী

Tebajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Tebajee-র মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যাবে যে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রযোজ্য
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য
📋
মোট ধারা
১৪
টি বিভাগে বিভক্ত
পড়তে আনুমানিক সময়
১৫ মিনিট
বয়স সীমা
১৮ বছর বা তার বেশি
পরিচয় যাচাই
KYC বাধ্যতামূলক
ন্যূনতম ডিপোজিট
৳ ৫০০ থেকে শুরু
এক ব্যক্তি
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য

Tebajee (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "Tebajee" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Tebajee এবং এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

আপনি যখন Tebajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন বোঝা যায় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Tebajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

Tebajee-তে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের Tebajee ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে বাংলাদেশ বা যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ, সেসব দেশের বাসিন্দা হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন বলে বোঝা যাবে।
  • আপনি Tebajee-র কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য হবেন না।

সতর্কতা: অনুমোদিত বয়সের কম কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে Tebajee সাপোর্টকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় রাখতে হবে।

Tebajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

৪. KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ

Tebajee আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। নিরাপদ ও জালিয়াতিমুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে:

  • প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে
  • মোট ডিপোজিট নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে
  • Tebajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অনুরোধ করলে

KYC যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা: আপনার KYC নথিপত্র SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

Tebajee-তে বেট করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো জেনে রাখুন। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং — স্পোর্টস, ক্যাসিনো, লটারি — সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • প্রতিটি বেট চূড়ান্ত করার আগে নিশ্চিত করুন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে সিস্টেমে বেট রেজিস্ট্রেশন না হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে Tebajee-র বিধিমালা অনুযায়ী বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সিস্টেমের কোনো ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার Tebajee রাখে।
  • একটি ইভেন্টে একজন সদস্য সর্বোচ্চ নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত বেট করতে পারবেন।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে Tebajee দায়ী থাকবে না।

৬. পেমেন্ট ও লেনদেন

Tebajee-র পেমেন্ট সিস্টেম বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳ ৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳ ১,০০০
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ডিপোজিটের উৎস এবং উইথড্রয়ালের গন্তব্য একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।

Tebajee মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার Tebajee রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

সতর্কতা: বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৭. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Tebajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে খেলা যাবে — অফারের বিবরণী দেখুন।
  • Tebajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম Tebajee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
  • বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা বোনাস আর্বিট্রেজ
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া দুর্নীতিতে সহায়তা

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Tebajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

সংক্ষেপে, Tebajee আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে Tebajee বাধ্য থাকতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

Tebajee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসার আগে রাখি।

Tebajee নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (স্থায়ী বা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য)
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের রিপোর্ট

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Tebajee নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

Tebajee-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ:

  • প্রথম ধাপ: support@tebajee.net-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া না পেলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

Tebajee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে
  • সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পেমেন্ট বিলম্বিত হলে
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে
  • সদস্যের পেমেন্ট পদ্ধতির সমস্যার কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে

তবে Tebajee সবসময় সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সদস্যদের ক্ষতি কমাতে যথাসাধ্য পদক্ষেপ নেয়।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

Tebajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন সক্রিয় রাখুন যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

Tebajee-র বিশেষ সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজে-কলমে নয় — বাস্তবে প্রতিটি সদস্যের সুরক্ষায় কাজ করে।

🔐

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

✅

স্বচ্ছ বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো ক্লজ বা অপ্রত্যাশিত শর্ত নেই — যা দেখবেন, তা-ই পাবেন।

⚖️

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যায় দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান নিশ্চিত করতে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ২৪/৭ কাজ করে।

🛡️

AML সুরক্ষা

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর KYC ও AML নীতি অনুসরণ করা হয়, যা প্ল্যাটফর্মকে সকলের জন্য নিরাপদ রাখে।

❤️

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সহ সব দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সহজেই ব্যবহার করা যায়।

📢

সময়মতো বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী পরিবর্তনের আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হয়। কোনো চমক নেই।

📝

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন

Tebajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সদস্যবান্ধব। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
English